Diana (40 ans) est une personne avec peu d’assurance et introvertie. La seule source de bonheur dans sa vie est son fils Christian (6 ans). Elle et Jaime, le père, viennent juste de se séparer. Une nuit, encouragée par Christian, elle va klaxonner depuis sa voiture jusqu’à ce que tout le monde dans l’immeuble de Jaime se réveille. Après l’avoir évitée pendant plusieurs mois, il accepte finalement de parler de la garde de l’enfant. Christian joue dans la rue. Diana entend le son des pneus qui dérapent et entrevoit un van noir emporter son fils. À partir de ce moment-là, les deux parents s’embarquent dans une recherche folle. Diana commence à perdre l’esprit et révèle son côté le plus aggressif. Elle veut recouvrir la ville d’affichettes annonçant la disparition d’une personne, trouve des moyens étranges de se faire de l’argent pour permettre l’investigation de se poursuivre, et réalise l’impensable pour trouver Christian. Dans un élan de panique, elle tente de mettre fin à ses jours en emboutissant sa voiture, mais l’espoir de retrouver son fils la maintiendra en vie jusqu’à la fin.